حقوق المرضى

من المهم أن يعرف الناس حقوقهم عندما يكونون في عيادة هادر. نحن نوفر لعملائنا وأفراد أسرهم ومقدمي الرعاية لهم إمكانية الاطلاع على الميثاق الأسترالي لحقوق الرعاية الصحية في فيكتوريا. كما نوفر لجميع المرضى الداخليين نسخة من دليل معلومات المرضى الذي يتضمن أيضًا معلومات عن الحقوق.

يصف الميثاق الأسترالي لحقوق الرعاية الصحية في فيكتوريا ما يمكن أن يتوقعه المستهلكون ومقدمو الرعاية من خدمات الرعاية الصحية.

فيما يلي ملخص للحقوق الواردة في الميثاق الأسترالي لحقوق الرعاية الصحية في فيكتوريا:

الوصول — الحق في الحصول على الرعاية الصحية التي تلبي احتياجاتي.

السلامة — الحق في الحصول على رعاية صحية آمنة وعالية الجودة تفي بالمعايير الأسترالية.

الاحترام — الحق في أن يُعامل المرء باحترام وكرامة وتقدير.

التواصل — الحق في الحصول على معلومات واضحة وصريحة عن الخدمات والعلاج والخيارات والتكاليف.

المشاركة — الحق في المشاركة في اتخاذ القرارات واتخاذ الخيارات المتعلقة بالرعاية الصحية الخاصة بك.

الخصوصية — الحق في الخصوصية وسرية معلوماتك الشخصية والوصول إلى معلوماتي.

التعليق — الحق في التعليق على الرعاية الصحية التي تتلقاها، وفي معالجة مخاوفك.