ਕੀ ਅੱਜ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਉਸੇ ਦਿਨ ਦਾਖਲੇ ਪੂਰੇ ਦਸੰਬਰ ਅਤੇ ਤਿਉਹਾਰਾਂ ਦੇ ਸੀਜ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਹੁਣੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਇਹ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਲੋਕ ਜਦੋਂ ਦ ਹੈਡਰ ਕਲੀਨਿਕ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਹੋਵੇ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ, ਪਰਿਵਾਰਕ ਮੈਂਬਰਾਂ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਨੂੰ ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਵਿੱਚ ਦ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਚਾਰਟਰ ਆਫ਼ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਰਾਈਟਸ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਦਾਖਲ ਮਰੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਾਡੀ ਮਰੀਜ਼ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈਂਡਬੁੱਕ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਵੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਵਿੱਚ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਚਾਰਟਰ ਆਫ਼ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਰਾਈਟਸ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਖਪਤਕਾਰ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਿਹਤ ਸੇਵਾ ਤੋਂ ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।
ਵਿਕਟੋਰੀਆ ਵਿੱਚ ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਅਨ ਚਾਰਟਰ ਆਫ਼ ਹੈਲਥਕੇਅਰ ਰਾਈਟਸ ਵਿੱਚ ਪਾਏ ਗਏ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦਾ ਸਾਰ ਇਸ ਪ੍ਰਕਾਰ ਹੈ:
ਪਹੁੰਚ — ਮੇਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
ਸੁਰੱਖਿਆ — ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਮਿਆਰਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਅਤੇ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
ਸਤਿਕਾਰ - ਸਤਿਕਾਰ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ, ਅਤੇ ਮਾਣ ਅਤੇ ਵਿਚਾਰ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
ਸੰਚਾਰ — ਸੇਵਾਵਾਂ, ਇਲਾਜ, ਵਿਕਲਪਾਂ ਅਤੇ ਲਾਗਤਾਂ ਬਾਰੇ ਸਪਸ਼ਟ ਅਤੇ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸੂਚਿਤ ਹੋਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
ਭਾਗੀਦਾਰੀ — ਫੈਸਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
ਗੋਪਨੀਯਤਾ — ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਨਿੱਜਤਾ ਅਤੇ ਗੁਪਤਤਾ ਅਤੇ ਮੇਰੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
ਟਿੱਪਣੀ - ਤੁਹਾਡੀ ਸਿਹਤ ਸੰਭਾਲ ਬਾਰੇ ਟਿੱਪਣੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।