ਕੀ ਅੱਜ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਉਸੇ ਦਿਨ ਦਾਖਲੇ ਪੂਰੇ ਦਸੰਬਰ ਅਤੇ ਤਿਉਹਾਰਾਂ ਦੇ ਸੀਜ਼ਨ ਦੌਰਾਨ ਉਪਲਬਧ ਹਨ। ਹੁਣੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।
ਹੈਡਰ ਕਲੀਨਿਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਨੀਤੀ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਇਸ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀ ਸਾਡੀਆਂ ਚੱਲ ਰਹੀਆਂ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਐਕਟ 1988 (Cth) (ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਐਕਟ) ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸਿਧਾਂਤ (NPPs) ਨੂੰ ਅਪਣਾਇਆ ਹੈ। NPPs ਉਸ ਤਰੀਕੇ ਨੂੰ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਖੁਲਾਸਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਉਂਦੇ ਹਾਂ।
ਆਸਟ੍ਰੇਲੀਆਈ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਸਿਧਾਂਤਾਂ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਫੈਡਰਲ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਕਮਿਸ਼ਨਰ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ www.oaic.gov.au ਤੋਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਰਾਏ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਪਛਾਣ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀਆਂ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ: ਨਾਮ, ਪਤੇ, ਈਮੇਲ ਪਤੇ, ਫ਼ੋਨ ਅਤੇ ਫੈਕਸ ਨੰਬਰ।
ਇਹ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਈ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ, ਟੈਲੀਫੋਨ, ਈਮੇਲ, ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ info@rayhaderclinic.com.au ਰਾਹੀਂ ਅਤੇ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਤੋਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤੀਜੀ ਧਿਰਾਂ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਲਿੰਕਾਂ ਜਾਂ ਨੀਤੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਸਾਡੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦੇ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਮੁੱਖ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਨੇੜਿਓਂ ਸਬੰਧਤ ਸੈਕੰਡਰੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਉਹਨਾਂ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਜਿਹੀ ਵਰਤੋਂ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਦੀ ਉਮੀਦ ਕਰੋਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਸਾਡੀਆਂ ਮੇਲਿੰਗ/ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੂਚੀਆਂ ਤੋਂ ਗਾਹਕੀ ਹਟਾ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ, ਜਿੱਥੇ ਢੁਕਵਾਂ ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਅਸੀਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਉਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਣ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾ ਰਹੇ ਹਾਂ।
ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਐਕਟ ਵਿੱਚ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਨਸਲੀ ਜਾਂ ਨਸਲੀ ਮੂਲ, ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਰਾਏ, ਰਾਜਨੀਤਿਕ ਸੰਗਠਨ ਦੀ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਧਾਰਮਿਕ ਜਾਂ ਦਾਰਸ਼ਨਿਕ ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਕਿਸੇ ਟ੍ਰੇਡ ਯੂਨੀਅਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਸੰਸਥਾ ਦੀ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਅਪਰਾਧਿਕ ਰਿਕਾਰਡ ਜਾਂ ਸਿਹਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਵਰਗੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਂ ਰਾਏ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ।
ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਸਿਰਫ਼ ਵਰਤੀ ਜਾਵੇਗੀ:
ਜਿੱਥੇ ਅਜਿਹਾ ਕਰਨਾ ਵਾਜਬ ਅਤੇ ਵਿਹਾਰਕ ਹੋਵੇਗਾ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਿਰਫ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਤੋਂ ਇਕੱਠੀ ਕਰਾਂਗੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਕੁਝ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸਾਨੂੰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕਾਂਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੁਆਰਾ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਇਆ ਜਾਵੇ।
ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਖੁਲਾਸਾ ਕਈ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ:
ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਸਟੋਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਦੁਰਵਰਤੋਂ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਅਤੇ ਅਣਅਧਿਕਾਰਤ ਪਹੁੰਚ, ਸੋਧ ਜਾਂ ਖੁਲਾਸੇ ਤੋਂ ਵਾਜਬ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਚਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਉਸ ਉਦੇਸ਼ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੀ ਨਹੀਂ ਰਹਿੰਦੀ ਜਿਸ ਲਈ ਇਹ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਨਸ਼ਟ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਛਾਣ ਤੋਂ ਵਾਂਝੇ ਕਰਨ ਲਈ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕਾਂਗੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਲਾਇੰਟ ਫਾਈਲਾਂ ਵਿੱਚ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਸਟੋਰ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਜੋ ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ 7 ਸਾਲਾਂ ਲਈ ਰੱਖੀ ਜਾਵੇਗੀ।
ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਮੌਜੂਦ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਠੀਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕੁਝ ਅਪਵਾਦਾਂ ਦੇ ਅਧੀਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।
ਹੈਡਰ ਕਲੀਨਿਕ ਤੁਹਾਡੀ ਪਹੁੰਚ ਬੇਨਤੀ ਲਈ ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ ਲਵੇਗਾ, ਪਰ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਇੱਕ ਕਾਪੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਪ੍ਰਬੰਧਕੀ ਫੀਸ ਲੈ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ, ਅਸੀਂ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਮੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
ਇਹ ਸਾਡੇ ਲਈ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਹੋਵੇ। ਅਸੀਂ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਵਾਜਬ ਕਦਮ ਚੁੱਕਾਂਗੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਹੀ, ਸੰਪੂਰਨ ਅਤੇ ਅੱਪ-ਟੂ-ਡੇਟ ਹੋਵੇ। ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਜੋ ਜਾਣਕਾਰੀ ਹੈ ਉਹ ਅੱਪ ਟੂ ਡੇਟ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਾਂ ਗਲਤ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਸੰਭਵ ਹੋ ਸਕੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਇਹ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾ ਸਕੀਏ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕੀਏ।
ਇਹ ਨੀਤੀ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਬਦਲ ਸਕਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਡੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: info@rayhaderclinic.com.au