Apoyo diseñado para quienes prestan servicio

Rehabilitación del Departamento de Asuntos de Veteranos (DVA) para veteranos y personal de primeros auxilios

Ofrecemos un programa de rehabilitación para veteranos (DVA) basado en un enfoque sensible al trauma y centrado en la adicción, destinado a tratar la adicción a las drogas y el alcohol, financiado íntegramente por el Departamento de Asuntos de Veteranos, en un entorno de apoyo formado por compañeros que te comprenden.

Realice una autoevaluación o hable con alguien ahora mismo, sin compromiso.

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Terapia basada en el enfoque del trauma para el TEPT

Apoyo entre compañeros que trabajan en primera línea

Atención hospitalaria con supervisión médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Financiado íntegramente por el DVA para los clientes que cumplan los requisitos

Un veterano recibe asesoramiento especializado en traumas en la Clínica Hader, con el apoyo de un terapeuta experimentado en un entorno tranquilo y profesional
Atención especializada para quienes están en primera línea

Una rehabilitación que tiene en cuenta el trauma, el deber y la recuperación

Este programa se ha diseñado para personas que han cargado con el peso de los demás; ahora te toca a ti recibir apoyo. Con terapia especializada en traumas, contacto con otras personas en situaciones similares y atención clínica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, no tendrás que recuperarte solo.

A quién va dirigido el programa

Veteranos, policías, paramédicos, bomberos, equipos del Servicio de Emergencias Estatales (SES) y profesionales sanitarios que sufren adicciones, traumas o trastorno de estrés postraumático (TEPT), incluidos aquellos que reciben apoyo del Departamento de Asuntos de Veteranos (DVA).

Cómo ayuda el programa

Al combinar la terapia especializada en traumas, el apoyo entre iguales y un tratamiento integral, creamos un espacio seguro para sanar, reconstruir y volver a conectar con lo que realmente importa.

Por qué el programa es eficaz

Tratamos tanto el trauma como el consumo de sustancias de forma conjunta, con terapeutas especializados, una atención estructurada y una comunidad de compañeros que comprenden de verdad tu experiencia.

Todo lo que necesitas para recuperarte de forma segura y con apoyo

¿Qué incluye nuestro programa de rehabilitación para personal de primeros auxilios y del Departamento de Asuntos de Veteranos?

Comenzará con una desintoxicación en nuestro hospital privado antes de pasar a nuestra residencia de hospitalización, donde recibirá un plan de rehabilitación personalizado que incluye atención las 24 horas del día, terapia de trauma a medida y acceso a tratamientos holísticos.

  • Supervisión médica y psiquiátrica las 24 horas del día, los 7 días de la semana
  • Sesiones diarias de terapia centrada en el trauma
  • Reuniones de grupos de apoyo para personal de primeros auxilios y veteranos
  • Se incluye la equinoterapia para los usuarios financiados por el DVA
  • Actividades estructuradas de bienestar, mindfulness y fitness
  • Asistencia nutricional y alojamiento privado con baño privado
Una recuperación por etapas, con atención en cada paso

Un itinerario estructurado que se adapta a tu situación actual

Cada persona llega con una historia diferente. Por eso te acompañamos a lo largo de cuatro etapas distintas —estabilización, recuperación, reconstrucción y planificación del futuro— brindándote el apoyo adecuado en cada momento.

¿No sabes por dónde empezar? Realiza una autoevaluación o reserva una cita para charlar; ambas opciones son 100 % confidenciales.

Módulo
1

Evaluación inicial del trauma y la adicción

Duración:
3-5 días

Comenzamos con una desintoxicación médica completa (si es necesario), una evaluación de posibles traumas y una evaluación psicológica para adaptar tu proceso de recuperación a tus necesidades.

  • Evaluación de los síntomas del trastorno de estrés postraumático y los antecedentes de adicción
  • Elaboración de tu plan de tratamiento personalizado
  • Introducción a la atención sensible al trauma y a tu equipo de apoyo
Módulo
2

Integración de la terapia y la recuperación

Duración:
10–14 días

Esta fase se centra en la terapia del trauma basada en la evidencia, con el apoyo de grupos de apoyo y opciones terapéuticas alternativas.

  • Terapia individual centrada en el trauma y acompañamiento en la recuperación
  • Sesiones grupales con veteranos y personal de primeros auxilios
  • Terapia con caballos, mindfulness y apoyo para el bienestar físico
Módulo
3

Estrategias para la prevención de recaídas y el bienestar

Duración:
7-10 días

Te ayudamos a desarrollar las habilidades, la perspectiva y la fortaleza emocional que necesitas para mantener tu recuperación una vez finalizada tu estancia.

  • Planificación para la prevención de recaídas y habilidades de regulación emocional
  • Asistencia psicológica continuada para el tratamiento del trauma y actividades de bienestar
  • Debates dirigidos por compañeros y talleres sobre estrategias de afrontamiento
Módulo
4

Reinserción y planificación del seguimiento

Duración:
Últimos 5-7 días

Te acompañamos en una transición estructurada hacia los servicios de apoyo a la recuperación en la comunidad y las futuras vías de tratamiento.

  • Planificación del alta y derivaciones a la atención ambulatoria o de transición
  • Sesiones de apoyo familiar y preparación para la reintegración
  • Estrategias de bienestar a largo plazo y seguimientos posteriores
Diseñado para veteranos y personal de primeros auxilios

Por qué nuestro programa de rehabilitación del DVA es mejor que los demás

En lo que respecta a la rehabilitación basada en el enfoque del trauma para veteranos y profesionales de primera línea, pocos centros ofrecen la atención clínica tan completa, el apoyo entre pares y el acceso financiado por el Departamento de Asuntos de Veteranos (DVA) que ofrece la Clínica Hader.

Característica / Oferta
Nuestro programa
La mayoría de los programas de la competencia
Rehabilitación hospitalaria especializada financiada por el DVA (sin gastos a cargo del paciente)
Financiación escasa o parcial
Centro hospitalario privado con servicio de traumatología acreditado
Principalmente solo residencial
Grupos de apoyo entre pares para veteranos y personal de primeros auxilios
Rara vez ofrecido
Terapia especializada en el trastorno de estrés postraumático adaptada a las experiencias vividas en primera línea
Atención genérica de traumatología habitual
La hipoterapia se incluye en el programa del hospital
Solo para uso recreativo, si está disponible
Se ha demostrado una mejora del 85 % en los síntomas del TEPT en 90 días
No hay resultados publicados
Tasa de abstinencia del 70 % entre los servicios de emergencia tras 12 meses
No se han revelado datos sobre la recuperación
Mejora del 65 % en los resultados del TEPT gracias a la terapia con caballos
No se ha evaluado clínicamente
Aumento del 50 % en la abstinencia a largo plazo gracias al apoyo entre iguales
Grupos de compañeros poco comunes
Se incluyen entrenamiento personal, mindfulness y terapias holísticas
A menudo opcional o complementario
Asistencia integral para el diagnóstico dual (adicción + salud mental)
Limitado o no integrado
Opciones de vivienda de transición exclusivas para los usuarios del DVA
Sin reducción gradual estructurada
Acceso directo a psiquiatras, psicólogos y enfermeros
Acceso variable o derivación externa
Estructura transparente del programa y seguimiento de los resultados clínicos
Información pública limitada o inexistente
HERRAMIENTA DE AUTOEVALUACIÓN CONFIDENCIAL

¿Te preocupa tu consumo de alcohol o drogas?

Este breve cuestionario confidencial te llevará menos de dos minutos y te ayudará a comprender lo que está pasando. Elige la categoría que te parezca más relevante, ya sea alcohol, drogas o una combinación de problemas, y te guiaremos a través de unas sencillas preguntas de sí/no.

Al final, te diremos si tus respuestas sugieren que tal vez sea el momento de plantearte la rehabilitación y te ofreceremos opciones seguras y confidenciales para empezar.

Haz el test ahora
Sin costes ocultos, sin confusiones: solo transparencia y asistencia

¿Cuánto cuesta nuestro programa de rehabilitación para personal de primeros auxilios?

Si cumple los requisitos para acceder al programa de rehabilitación del DVA, su estancia estará totalmente cubierta. Nuestro equipo de admisiones puede asesorar a los clientes que no pertenecen al DVA sobre las opciones privadas o autofinanciadas.

$0

Totalmente subvencionado para los clientes del DVA que cumplan los requisitos

Sin gastos de bolsillo si se confirma la cobertura del DVA. Existen otras opciones de financiación para los clientes que no pertenecen al DVA.

Sin costes ocultos, sin confusiones: solo transparencia y asistencia

¿Cuánto cuesta nuestro programa de rehabilitación para personal de primeros auxilios?

Si cumple los requisitos para acceder al programa de rehabilitación del DVA, su estancia estará totalmente cubierta. Nuestro equipo de admisiones puede asesorar a los clientes que no pertenecen al DVA sobre las opciones privadas o autofinanciadas.

$0

Totalmente subvencionado para los clientes del DVA que cumplan los requisitos

Sin gastos de bolsillo si se confirma la cobertura del DVA. Existen otras opciones de financiación para los clientes que no pertenecen al DVA.

Ayuda cuando no tienes cobertura del DVA

Opciones de financiación alternativas para tu recuperación

No todo el mundo cuenta con una vía de financiación desde el principio, y eso está bien. En algunos casos, es posible que tu empresa pueda financiar tu rehabilitación, pero tanto si no cumples los requisitos para recibir ayuda del DVA, como si estás a la espera de una confirmación o necesitas ayuda para explorar otras opciones, estamos aquí para guiarte en cada paso del proceso.

01

Seguro médico privado

Autofinanciación

Paga directamente por tu atención médica

Si desea acceder rápidamente a nuestros servicios de rehabilitación y prefiere evitar los trámites relacionados con el seguro o la financiación, la autofinanciación es una forma sencilla de garantizar su plaza y comenzar el tratamiento de inmediato. Nuestro equipo puede guiarle a lo largo del proceso de pago y proporcionarle toda la documentación necesaria.

A partir de 19 890 $ por un programa de hospitalización de 28 días.
  • Sin retrasos debidos a aprobaciones externas
  • Total transparencia sobre lo que se incluye
  • El pago debe realizarse antes del inicio del programa
  • Hay disponibles mejoras opcionales (por ejemplo, estancias prolongadas)
  • Ideal para profesionales o familias con flexibilidad económica
02

Autofinanciación

Jubilación

Utiliza tu fondo de pensiones para financiar la rehabilitación

Es posible que puedas acceder anticipadamente a tu fondo de jubilación por motivos humanitarios si una adicción o un trauma han afectado a tu capacidad para trabajar. Esta opción es habitual entre los miembros de los servicios de emergencia y los veteranos que padecen trastorno de estrés postraumático (TEPT) o problemas de consumo de sustancias.

Depende de la duración de la estancia; nuestro equipo te asesorará.
  • Se requieren certificados médicos y psicológicos
  • Le ayudamos con la documentación de la solicitud
  • Tramitación acelerada disponible en casos urgentes
  • No hace falta gastar los ahorros ni pedir un préstamo
  • Ayuda a quienes se encuentran en paro o se están recuperando de una lesión
03

Acceso a la jubilación

Seguro médico privado

Reduzca los gastos que debe pagar de su propio bolsillo con su aseguradora

Si no cumples los requisitos para recibir prestaciones del DVA pero tienes un seguro médico privado, te ayudaremos a comprobar tu nivel de cobertura y el posible reembolso. Muchas pólizas pueden cubrir miles de dólares en gastos de rehabilitación, especialmente en el caso de tratamientos reconocidos por motivos médicos.

El coste final que deberá pagar de su bolsillo depende de su póliza.
  • La comprobación de los requisitos la lleva a cabo nuestro equipo de admisiones
  • Es posible que algunas terapias y servicios adicionales no estén cubiertos
  • Se requiere el pago de cualquier franquicia y de las primas por cobertura de diferencia
  • Proveedores habituales: Bupa, Medibank, NIB, HCF
  • Acceso rápido una vez confirmada la cobertura
04

Planes de pago

Planes de pago

Distribuya el coste a lo largo del tiempo.

Si los costes iniciales suponen un obstáculo, ofrecemos planes de pago sin intereses para los clientes que cumplan los requisitos. Esto le permite recibir la atención que necesita ahora mismo, al tiempo que gestiona el aspecto económico de forma realista y con nuestro apoyo.

Flexible: se adapta a la duración de tu tratamiento y a tus necesidades.
  • No se comprueba el historial crediticio de la mayoría de los solicitantes
  • Planes de pago acordados durante el proceso de admisión
  • Pagos semanales, quincenales o mensuales
  • Ayuda a cubrir las carencias cuando se retrasa la financiación
  • Disponible junto con un seguro a todo riesgo o a terceros
Por qué nos eligen los servicios de emergencia y los veteranos

Los beneficios de la rehabilitación tras un trauma para los profesionales de primera línea

Nuestro objetivo es ayudarte a sentirte seguro, comprendido y fuerte de nuevo. Con atención especializada, contacto con otras personas en tu misma situación y apoyo a largo plazo, te acompañamos en cada paso del camino.

Una atención adaptada a tu realidad

Somos conscientes del trauma específico que sufren los miembros de los equipos de primera intervención y los veteranos, y nuestra atención integral está diseñada para atender sus necesidades específicas.

Una curación más profunda

Nuestro programa combina terapia para el tratamiento del trauma, sesiones con caballos y herramientas holísticas para ayudarte a recuperarte desde dentro.

Recuperación junto a personas que te entienden

Los grupos de compañeros formados por personal de emergencias y de las fuerzas de seguridad crean un espacio de entendimiento y fortaleza compartidos.

Un servicio de asistencia que nunca te deja solo

Desde la rehabilitación hospitalaria hasta la vivienda de transición, estamos a tu lado para ayudarte a reintegrarte y prevenir las recaídas.

Comprender el proceso de atención médica

Requisitos de admisión para personal de primeros auxilios y veteranos

Para acceder a nuestro programa para veteranos y personal de primeros auxilios, deberá completar una evaluación previa al ingreso y comprometerse a una estancia hospitalaria de al menos 28 días. Nuestro equipo le guiará en cada paso del proceso.

Criterios de elegibilidad

Los clientes deben someterse a una evaluación de traumas y adicciones antes de su ingreso, con el fin de garantizar que el programa sea clínicamente adecuado y se adapte a sus necesidades. Si estás cubierto por el DVA, dispones de financiación completa. De lo contrario, se pueden estudiar opciones alternativas, como un seguro privado o planes de pago. Es fundamental que estés dispuesto a participar en un entorno de recuperación estructurado y con apoyo.

  • Debe tener experiencia en trabajos de primera línea (ejército, servicios de emergencia, atención sanitaria)
  • Debe comprometerse a una estancia hospitalaria de al menos 28 días
  • Es obligatorio participar en la evaluación previa al ingreso en los casos de traumatismos y adicciones

Pasos para inscribirse

Hemos simplificado el proceso para ayudarte a obtener la ayuda que necesitas rápidamente y sin estrés adicional. Una vez que te pongas en contacto con nosotros, nuestro equipo de admisiones te ayudará con la comprobación de la financiación, las evaluaciones clínicas y la programación del tratamiento. En el caso de los clientes del DVA, también nos encargaremos de verificar tu elegibilidad. Nuestro objetivo es eliminar las barreras para que puedas comenzar tu proceso de recuperación con claridad y apoyo.

  • Ponte en contacto con nosotros para hablar con nuestro equipo de admisiones
  • Rellena la evaluación previa a la admisión y comprueba la financiación
  • Confirma tu estancia y entra en un entorno centrado en la recuperación y adaptado a tu experiencia

Da el siguiente paso hacia la recuperación y la estabilidad

Ya has pasado por bastante solo. Si el trauma, el estrés o el consumo de sustancias te están frenando, pide ayuda. Ofrecemos una atención que respeta tu servicio y apoya tu futuro.

Realiza una evaluación gratuita en línea.

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Experiencias reales de quienes lo han vivido

Historias de recuperación, resiliencia y esperanza

Cada camino es diferente, pero nadie lo recorre solo. Estas son las voces de personas que encontraron apoyo, recuperaron el control de sus vidas y demostraron que la recuperación siempre es posible.

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Atención compasiva por parte de profesionales con experiencia

Conoce al equipo que está detrás de tu recuperación.

Nuestro equipo está formado por terapeutas especializados en traumas, personal médico y trabajadores de apoyo entre iguales, todos ellos unidos por una misión común: ayudarte a recuperarte con dignidad, respeto y comprensión.

Andi Thania

Director

Andi Thania combina el liderazgo operativo y el coaching compasivo para la recuperación con el fin de ayudar a los clientes a sentirse escuchados, apoyados y empoderados a lo largo de su proceso de rehabilitación.

Richard Smith

Fundador y especialista en adicciones

El fundador de The Hader Clinic, con 39 años de experiencia y conocimientos, se compromete a ayudar a los demás mediante una atención compasiva y basada en la evidencia.

Amy Singh

Directora de Enfermería

Con más de 20 años de experiencia en salud mental y enfermería de AOD, la directora de enfermería lidera con compasión, inspirando a su equipo, garantizando una atención de calidad y manteniendo un enfoque centrado en el paciente.

Ryan Wood

Gerente de Relaciones con los Clientes

Como gerente de relaciones con los clientes, Ryan combina su experiencia profesional y su experiencia personal en recuperación, apoyando a los clientes y sus familias en las primeras etapas de la recuperación con un enfoque compasivo.

Dr. Keflemariam Yohannes

Responsable clínico

El Dr. Keflemariam Yohannes, psicólogo clínico del Hospital Privado Hader, se especializa en la atención integral, combinando su experiencia clínica con una comprensión compasiva.

Rachael Paterson

Enfermera psiquiátrica titulada y psicoterapeuta asistida por caballos.

Rachael Paterson combina sus conocimientos clínicos profesionales con el poder curativo de la naturaleza para ayudar a pacientes de todas las edades a sentirse centrados, apoyados y empoderados en su recuperación.

Jo Tyson

Calidad y seguridad

Con más de 20 años de experiencia en salud mental, el responsable de calidad y seguridad de The Hader Clinic garantiza un entorno seguro y propicio, manteniendo altos estándares de atención al paciente y apoyo al personal.

Vivienne Desmarchelier

Coordinador familiar

Vivienne Desmarchelier apoya a las familias en la Clínica Hader mediante una atención integral e inclusiva que reconoce el papel fundamental de la conexión, la comunicación y la sanación compartida en el proceso de recuperación.

Peter El-Khouri

Coordinador del programa

Con nueve años de recuperación sostenida, certificaciones en asesoramiento sobre alcohol y otras drogas (Cert IV en AOD) y salud mental (Cert IV en salud mental), la profunda experiencia de Peter se complementa con su experiencia vital. Su trayectoria comenzó en The Hader Clinic en 2015, donde completó un programa de 12 meses que le cambió la vida. Desde entonces, ha dedicado ocho años a The Hader Clinic y actualmente coordina los programas de recuperación en las instalaciones privadas de The Hader en Geelong.

Jakline Barkho

Gerente de Operaciones

Como guía de confianza para familias que se enfrentan a retos de salud mental, Jackie utiliza su propia experiencia de recuperación para ofrecer apoyo y comprensión a lo largo del proceso.

Jason Bowman

Responsable de servicios en línea

Jason Bowman es un experto en alcoholismo y otras adicciones (AOD) con más de 20 años de experiencia en entornos tanto privados como sin ánimo de lucro, donde ha desempeñado puestos de alta dirección en la prestación de tratamientos, el desarrollo de programas y la expansión de los servicios. Con 21 años de sobriedad personal, Jason aporta una visión auténtica y realista de la recuperación y de las realidades que conlleva un cambio duradero.

James Dounis

Psicólogo colegiado

James Dounis es un psicólogo colegiado con experiencia en entornos de salud mental tanto públicos como privados, incluidos los servicios de tratamiento de adicciones.

Silvana Scerri

Responsable de relaciones con los clientes

Silvana trabaja como responsable de atención al cliente en The Hader Clinic, donde aporta una década de valiosa experiencia en el sector del alcohol y otras drogas (AOD) y la salud mental. La trayectoria de Silvana en este campo comenzó como trabajadora social dedicada en la clínica para mujeres Hader Clinic en Bacchus Marsh, donde prestó un apoyo y una atención inquebrantables a las personas en su camino hacia la recuperación. Su dedicación y experiencia la llevaron a asumir el cargo de coordinadora de programas en The Hader Clinic, lo que consolidó aún más su compromiso de ayudar a las personas en su proceso de recuperación.

Kirrily Warn

Gerente de Administración y Finanzas

Tras haber recorrido el camino de la recuperación como paciente en 2007, Kirrily contribuye ahora al éxito de la clínica, con una doble titulación en AOD y salud mental y experiencia en gestión financiera.

Jacki Webb

Administrador médico sénior

85%

informan de una reducción significativa de los síntomas del trastorno de estrés postraumático tras 90 días

70%

seguir sin consumir drogas 12 meses después de haber completado el tratamiento

65%

experimentar mejores resultados en la recuperación del trastorno de estrés postraumático gracias a la terapia con caballos

50%

aumento de la abstinencia a largo plazo gracias a los programas de recuperación en grupos de apoyo

Pruebas de un impacto duradero

Cómo es una recuperación auténtica

Nuestro programa de rehabilitación basado en el enfoque del trauma no se limita a tratar los síntomas, sino que genera un cambio significativo y cuantificable. Desde la mejora de la salud mental hasta la sobriedad a largo plazo, ayudamos a los veteranos y a los miembros de los servicios de emergencia a reconstruir sus vidas con un propósito, con vínculos sociales y con fortaleza. Estos resultados hablan por sí solos.

Consulte nuestras fuentes a continuación:
  • Datos internos de 2024 consultas sobre rehabilitación
  • Encuestas de seguimiento de clientes
Estándares profesionales en los que puedes confiar

Nuestras acreditaciones y nuestra credibilidad clínica

Nuestros programas, financiados por el Departamento de Asuntos de Veteranos (DVA), están dirigidos por personal cualificado en el ámbito del abuso de alcohol y otras drogas (AOD), con experiencia en traumas, adicciones y las necesidades específicas de los veteranos. La atención se ajusta a las normas del NSQHS y está supervisada por el ACSQHC para garantizar la seguridad clínica, el apoyo psicológico y el respeto cultural de cada veterano.

Curar a la persona en su totalidad, no solo los síntomas

Un enfoque integral para la recuperación a largo plazo

Combinamos la atención médica, la terapia y tratamientos alternativos, como la hipoterapia y el mindfulness, para cuidar de tu bienestar físico, emocional y psicológico en cada etapa del proceso.

Un residente de uno de nuestros programas de rehabilitación creativa, sentado en el jardín y pintando arte floral.
El equipo de la Clínica Hader.
Expertos comprometidos, personas comprensivas

Un equipo creado para acompañarte en tu proceso de recuperación

Nuestros profesionales clínicos, terapeutas y compañeros de apoyo aportan una gran experiencia y una sincera compasión. Muchos de ellos han trabajado en primera línea, y todos están aquí para guiarte hacia una recuperación duradera.

REHABILITACIÓN ESPECÍFICA EN VICTORIA

Diseñado para garantizar la seguridad, la comodidad y la recuperación

Nuestro hospital ofrece asistencia médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y atención especializada que tiene en cuenta el trauma, acompañando a los pacientes durante la desintoxicación y la estabilización inicial. Nuestro programa residencial se centra en la recuperación a largo plazo en un entorno tranquilo y estructurado, diseñado para favorecer la curación y la tranquilidad. Los residentes de DVA también pueden acceder a viviendas de transición en nuestra residencia especializada de Ocean Grove, donde se da prioridad a la estabilidad y el apoyo continuos.

Geelong

Programas de desintoxicación con supervisión médica, rehabilitación residencial con ingreso hospitalario y programas de vivienda de transición.

6-8 Townsend Road, St Albans Park, Victoria 3219
Sin esperas, sin juicios: solo ayuda

Solicita una evaluación y empieza a planificar tu recuperación

Si estás listo para recibir ayuda —o para ayudar a otra persona a dar el primer paso—, nuestro equipo puede ofrecerte una evaluación confidencial el mismo día para orientarte hacia la atención adecuada.

Habla con alguien que te entienda.

¡Gracias! ¡Hemos recibido tu envío!
¡Vaya! Se ha producido un error al enviar el formulario.
Infórmate de lo que te espera antes de empezar

Preguntas frecuentes sobre nuestra rehabilitación para veteranos y personal de primeros auxilios

¿Qué pasa si soy miembro de los servicios de emergencia pero no tengo cobertura del DVA?

Si eres agente de policía, paramédico, bombero u otro profesional de primera línea y no dispones de un acuerdo con el DVA, puedes acceder al programa mediante financiación privada, tu plan de pensiones o un plan de pago. Nuestro equipo de admisiones te informará sobre tus opciones y te guiará a lo largo del proceso de solicitud para que no tengas que hacerlo solo.

También puede obtener asistencia a través de:

  • Seguro médico privado
  • Autofinanciación
  • Ayuda económica para personas con bajos ingresos

¿Puedo recibir ayuda si sigo desempeñando mi cargo?

Sí. Los miembros en servicio activo —incluido el personal de las Fuerzas Armadas de Australia o los profesionales de primeros auxilios en activo— pueden acceder a nuestro programa de tratamiento con el permiso correspondiente y una remisión de apoyo. Colaboramos de forma discreta con las empresas y organismos para establecer un plan de atención que respete su privacidad y, al mismo tiempo, respalde sus objetivos de recuperación.

Recibirás:

  • Un plan de tratamiento personalizado que tiene en cuenta tu función actual
  • Coordinación con el DVA o los departamentos pertinentes
  • Atención confidencial por parte de personal especializado en el tratamiento de traumas de primera línea

¿En qué se diferencia este programa de la rehabilitación general?

Nuestro programa para veteranos y personal de primeros auxilios está diseñado para hacer frente a las presiones específicas de la vida militar y de los servicios de emergencia. No es solo un centro de tratamiento, sino un centro de rehabilitación especializado en traumas, estrés operativo y la transición a la vida civil. Gracias a la financiación del DVA y a grupos de apoyo específicos, ofrecemos un espacio en el que no solo te comprenden, sino que estás rodeado de personas que saben por experiencia propia lo que estás pasando.

Entre sus características distintivas se incluyen:

  • Terapia adaptada al trauma y específica para veteranos
  • Grupos de apoyo entre pares formados por personal de primeros auxilios
  • Atención integral homologada por el DVA y personal especializado

¿El programa es confidencial?

Sí. Damos prioridad a su privacidad durante toda su estancia. Tanto si es cliente del DVA, miembro en servicio activo o personal de primeros auxilios en una situación de crisis, se le tratará con dignidad y respeto. Toda la información personal y sanitaria está protegida por la legislación australiana en materia de privacidad y por la política del centro.

Esto incluye:

  • Registros seguros
  • Comunicación confidencial con profesionales externos
  • Acceso controlado a su información médica

¿Qué tipo de ayuda recibirá mi familia?

Creemos que la recuperación incluye a las personas que más importan. Las familias forman parte del proceso, desde la información sobre el trauma y el tratamiento de las adicciones hasta el apoyo emocional y la planificación de la reinserción. Ofrecemos recursos para ayudar a tu familia a comprender por lo que estás pasando y cómo pueden formar parte de tu recuperación.

Las opciones de asistencia incluyen:

  • Asesoramiento familiar
  • Talleres de psicoeducación
  • Participación continua en la planificación del seguimiento

¿Qué pasa cuando termine el programa?

Una vez que haya completado su programa de rehabilitación del DVA, le ayudaremos a pasar a la siguiente fase de su recuperación. Las opciones pueden incluir alojamiento de transición, atención ambulatoria o un plan de seguimiento integral y personalizado. Colaboramos con usted y su familia para garantizarle estabilidad, seguridad y apoyo mientras vuelve a su vida cotidiana.

El apoyo tras la rehabilitación puede incluir:

  • Sesiones de seguimiento con tu equipo de atención de Hader
  • Derivaciones a servicios comunitarios
  • Planificación del bienestar que respalda los objetivos a largo plazo

¿Cuánto tiempo tardaré en ser admitido?

Si ya dispone de una tarjeta Gold o White, podemos acelerar su admisión una vez finalizado el proceso de evaluación. Nuestro equipo colaborará estrechamente con el DVA u otras fuentes de financiación para aprobar la atención y confirmar su derecho a recibirla. Los plazos dependen de la disponibilidad y de la complejidad de sus necesidades.

Lo que ayuda a agilizar el proceso:

  • Tener la documentación preparada
  • Realizar rápidamente tus evaluaciones de trauma y adicciones
  • Colaborando estrechamente con nuestro personal de admisiones desde el primer día

¿Puedo hablar con alguien que haya hecho el programa?

Por supuesto. A menudo ponemos en contacto a los nuevos clientes con antiguos participantes que se han ofrecido voluntarios para compartir sus experiencias. Estas conversaciones pueden ayudar a aclarar qué es lo que pueden esperar y ofrecer esperanza en un momento en el que quizá más la necesiten. Escuchar directamente a alguien que ha recorrido ese camino —y que ahora está prosperando— puede ayudar a mejorar la calidad de vida de quienes acaban de iniciar su andadura.

También podemos asignarte un mentor que te acompañe durante las primeras etapas de la recuperación: alguien que sabe de primera mano lo que supone enfrentarse a este tipo de retos y salir adelante con más fuerza.