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La clinique Hader s'engage à vous fournir des services de qualité. La présente politique décrit nos obligations permanentes envers vous en matière de gestion de vos informations personnelles.
Nous avons adopté les principes nationaux de confidentialité (NPP) contenus dans la loi sur la confidentialité de 1988 (Cth) (la loi sur la confidentialité). Les NPP régissent la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons, stockons, sécurisons et supprimons vos informations personnelles.
Une copie des principes australiens en matière de protection de la vie privée peut être obtenue sur le site Web du Bureau du commissaire fédéral à la protection de la vie privée à l'adresse www.oaic.gov.au.
Les informations personnelles sont des informations ou des opinions qui permettent d'identifier une personne. Voici quelques exemples d'informations personnelles que nous collectons : noms, adresses, adresses e-mail, numéros de téléphone et de fax.
Ces informations personnelles sont obtenues de différentes manières, notamment par correspondance, par téléphone, par e-mail, via notre site Web info@rayhaderclinic.com.au et auprès de tiers. Nous ne garantissons pas les liens vers les sites Web ni les politiques des tiers autorisés.
Nous recueillons vos informations personnelles dans le but principal de vous fournir nos services, de fournir des informations à nos clients et à des fins de marketing. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins secondaires étroitement liées à l'objectif principal, dans des circonstances où vous pouvez raisonnablement vous attendre à une telle utilisation ou divulgation. Vous pouvez vous désabonner de nos listes de diffusion/marketing à tout moment en nous contactant par écrit.
Lorsque nous collectons des informations personnelles, nous vous expliquons, dans la mesure du possible et lorsque cela est approprié, pourquoi nous collectons ces informations et comment nous prévoyons de les utiliser.
Les renseignements sensibles sont définis dans la Loi sur la protection des renseignements personnels comme comprenant les renseignements ou opinions concernant notamment l'origine raciale ou ethnique d'une personne, ses opinions politiques, son appartenance à une association politique, ses croyances religieuses ou philosophiques, son appartenance à un syndicat ou à un autre organisme professionnel, son casier judiciaire ou des renseignements sur sa santé.
Les informations sensibles ne seront utilisées par nous que :
Dans la mesure où cela est raisonnable et possible, nous ne collecterons vos informations personnelles qu'auprès de vous. Cependant, dans certaines circonstances, des informations peuvent nous être fournies par des tiers. Dans ce cas, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous informer des informations qui nous ont été fournies par le tiers.
Vos informations personnelles peuvent être divulguées dans plusieurs circonstances, notamment les suivantes :
Vos informations personnelles sont stockées de manière à les protéger raisonnablement contre toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, modification ou divulgation.
Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues, nous prendrons des mesures raisonnables pour les détruire ou les anonymiser de manière permanente. Cependant, la plupart des informations personnelles sont ou seront conservées dans des dossiers clients que nous conserverons pendant au moins 7 ans.
Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour et/ou les corriger, sous réserve de certaines exceptions. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, veuillez nous contacter par écrit.
La clinique Hader ne facturera aucun frais pour votre demande d'accès, mais pourra facturer des frais administratifs pour vous fournir une copie de vos informations personnelles.
Afin de protéger vos informations personnelles, nous pouvons vous demander de vous identifier avant de vous communiquer les informations demandées.
Il est important pour nous que vos informations personnelles soient à jour. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour nous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Si vous constatez que les informations dont nous disposons ne sont pas à jour ou sont inexactes, veuillez nous en informer dès que possible afin que nous puissions mettre à jour nos dossiers et continuer à vous fournir des services de qualité.
La présente politique peut être modifiée à tout moment et est disponible sur notre site Web.
Si vous avez des questions ou des réclamations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@rayhaderclinic.com.au