設施與地點
我們提供兩座專為安全、隱私與療癒而設計的治療設施。每個空間皆以營造寧靜、溫馨且結構簡約的氛圍為設計宗旨。

當生活支離破碎時,你無需等待。若你正說著「我現在就需要幫助」,我們將迅速行動。緊急康復服務專為無法等待支援的人而設。我們曾於來電當日立即接納求助者。我們深知那通初次求助電話有多艱難——許多人曾與你一樣,撥出過那通電話。
我們的團隊成員中,有人曾坐在那張椅子上,試圖相信這一切可能奏效。正因如此,我們竭盡所能迅速敞開大門,讓您踏入時便能感受到安全。
緊急照護不僅是停止使用藥物,更在於穩定身心狀態、重拾安全感,並獲得真誠的關懷。我們創造寧靜的空間,讓您得以休憩、喘息,並開啟療癒之旅。
根據澳洲衛生與福利研究所的最新研究發現,全澳超過1000萬名14歲及以上民眾曾於人生某個階段使用過非法藥物。此數據涵蓋非醫療用途的藥品濫用行為。對許多人而言,這種使用行為最終演變成一場危機。在海德診所,我們目睹了這些數字背後令人心痛的人性現實——那些驚惶失措、不堪重負、不知該向何處求助的靈魂。
緊急狀況不僅限於藥物過量或暴力事件。若你感到恐懼、無法停止、無法應對,或擔心自己很快會再次使用藥物——這些都已足夠。我們會認真對待。
沒有完美的清單,但某些時刻往往格外突出。
您將與真人對話,而非錄音。我們會先詢問幾個基本問題以了解您的現況,接著清晰地說明您的選擇方案。
我們致力於在24小時內接納緊急患者。在您等候期間,我們將始終以安全為首要考量,協助您穩定病情。
緊急留宿通常時間短暫,但這並非終點。這是新的起點。我們將協助您穩定狀況,再為您安排後續步驟。
這份簡短的保密測驗只需不到兩分鐘,能協助您釐清現況。請選擇最符合您狀況的類別——無論是酒精、藥物或多重困擾——我們將引導您回答幾個簡單的「是/否」問題。
測驗結束時,我們將根據您的回答告知是否需要考慮接受康復治療,並提供安全保密的啟動方案。
我們將協助您釐清所需的治療方案:醫療戒毒、住院治療,或其他適宜的選擇。
迎接您的將是曾與您有相同經歷的工作人員。沒有評判,只有沉穩而清晰的協助。
隨時為您服務——立即預約通話或與專員洽談。
我們的緊急康復中心並非拘留所,也非權宜之計。這是人們許久以來遇見的首個安全港灣,更是邁向真正康復的起點。
哈德診所已通過國家安全與優質醫療服務標準(NSQHS)認證,該標準由澳洲醫療安全與品質委員會(ACSQHC)所管轄。





短期緊急住院後,您可能需要更系統化的照護方案。我們提供完整的連續性照護服務,根據您的需求與康復階段量身定制。
從緊急康復中心出院的客戶中,有部分人獲提供持續護理計劃。
在緊急治療後進入住院式康復治療的客戶中,完成療程的比例。
完成長期康復計劃的緊急康復個案中,至少有6個月保持清醒狀態。
緊急康復個案從首次接觸到入院的平均時間。
我們誠實追蹤治療成效,只因渴望人們信任我們的承諾。以下是我們在客戶經歷緊急康復療程後所見證的成果。
我們不僅帶來臨床知識,更帶來親身經歷、真實的同理心,以及堅定不移的承諾。每位同仁選擇這份工作皆有其緣由,而您將從初次接觸便能真切感受到這份心意。


哈德診所的創立理念是:無論處境看似多麼絕望,每個人都有康復的可能。我們不提供速效方案或空頭承諾,而是由真正理解您處境的人們,給予誠實、扎實且基於實證的支援。
無論您是尋求幫助,還是試圖支持所愛之人,第一步往往最為艱難。您無需獨自面對。我們為雙方提供清晰而充滿同理心的指引。
你只需要找個經歷過類似情況的人聊聊。這就是我們存在的意義。
找個懂你的人聊聊
在許多情況下,您聯繫我們當天即可獲得收治。我們的緊急康復服務專注於快速響應,因為我們深知當當事人準備好時,行動的窗口期往往短暫。您致電後,我們將詳細了解現況、評估需求,並以最快速度安排入院事宜。我們設有全天候支援團隊,隨時應對緊急諮詢。
若我們有空位且您準備就緒,我們將立即安排您前來。若無空位,我們將協助您找到最佳替代方案,確保您在此期間獲得安全保障與支持。
是的。您無需在抵達前保持清醒或戒除成癮狀態。事實上,許多人是在持續使用藥物期間或酗酒過後立即前來尋求幫助。我們具備支援處於危機狀態者的專業能力,包括處於藥物影響下或正經歷戒斷症狀的人士。
若您需要醫療戒毒服務,我們將在您入院時為您安排。我們的臨床團隊與諮商團隊將以關懷、沉穩與專業經驗,陪伴您度過最初的數小時與數日。我們只希望您主動聯繫我們——您無需事先「做好準備」。
復發並不代表你失敗了。這意味著某些方法行不通,在適當的支持下值得再次嘗試。許多客戶曾歷經復健嘗試,帶著沮喪、羞愧或擔心不被重視的心情來到我們這裡。我們理解。
我們將與您共同釐清本次的差異之處,以及需要改變的環節。
是的。我們的緊急康復計劃專為協助患有複雜心理健康問題及創傷經歷的人士而設計。許多來訪者同時面臨多重問題,例如焦慮、憂鬱、創傷後壓力症候群(PTSD)或未確診的創傷。我們具備專業能力接納您的現狀,且絕不加以評判。
我們提供:
我們亦為多種心理健康狀況提供整合性支援:
在此處,您無需正式診斷也能獲得重視。若您正經歷困境,我們將以關懷之心相伴。
不,您無需轉介信、醫師證明或任何正式文件即可獲得緊急康復服務。若您正處於危機中,或您關心的人急需幫助,請直接聯繫我們。我們將傾聽您的訴求,透過幾個基礎問題釐清現況,並引導您了解後續流程。我們的職責是消除障礙——而非製造障礙。
看著所愛之人失去控制、拒絕幫助,是令人心碎的。即使對方尚未準備好接受協助,這並不意味著你束手無策。你可以主動尋求支持,了解可行的方案,規劃後續對話,並在對方掙扎之際守護自己的身心健康。這份《如何說服他人接受戒癮治療指南》或許能成為有用的起點。即使對方尚未準備好,你仍能為自己做好準備。
是的,我們提供此類服務。若有人抗拒或無法自行前來,我們既能協助安排系統性介入措施,亦可提供交通接送安排。我們的介入計劃旨在協助家庭以關懷態度進行艱難對話,若您的親人已準備好進入戒癮治療,我們的團隊可協調安全且受支持的入院流程。