Quyền của bệnh nhân

Điều quan trọng là mọi người cần biết quyền lợi của mình khi đến Phòng khám Hader. Chúng tôi cung cấp cho người tiêu dùng, thành viên gia đình và người chăm sóc quyền truy cập vào Hiến chương về Quyền Chăm sóc Sức khỏe của Úc tại Victoria . Chúng tôi cũng cung cấp cho tất cả bệnh nhân nội trú một bản sao sổ tay thông tin bệnh nhân, trong đó cũng bao gồm thông tin về các quyền lợi.

Hiến chương về quyền chăm sóc sức khỏe của Úc tại bang Victoria mô tả những gì người tiêu dùng và người chăm sóc có thể mong đợi từ dịch vụ y tế.

Dưới đây là tóm tắt các quyền được quy định trong Hiến chương về Quyền Chăm sóc Sức khỏe của Úc tại bang Victoria:

Quyền tiếp cận — quyền được tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe đáp ứng nhu cầu của tôi.

An toàn — quyền được nhận dịch vụ chăm sóc sức khỏe an toàn và chất lượng cao đáp ứng các tiêu chuẩn của Úc.

Sự tôn trọng — quyền được đối xử tôn trọng, và được đối xử với phẩm giá và sự quan tâm.

Giao tiếp — quyền được thông tin về các dịch vụ, phương pháp điều trị, các lựa chọn và chi phí một cách rõ ràng và minh bạch.

Sự tham gia — quyền được tham gia vào các quyết định và đưa ra lựa chọn về chăm sóc sức khỏe của bạn.

Quyền riêng tư — quyền được bảo mật thông tin cá nhân và quyền truy cập thông tin của tôi.

Quyền bình luận — quyền được bình luận về việc chăm sóc sức khỏe của bạn và được giải đáp những thắc mắc của bạn.