Chính sách bảo mật

Phòng khám Hader cam kết cung cấp các dịch vụ chất lượng cho bạn và chính sách này nêu rõ các nghĩa vụ liên tục của chúng tôi đối với bạn liên quan đến cách chúng tôi quản lý Thông tin Cá nhân của bạn.

Chúng tôi đã áp dụng các Nguyên tắc Bảo mật Quốc gia (NPP) được quy định trong Đạo luật Bảo mật năm 1988 (Cth) (Đạo luật Bảo mật). Các NPP điều chỉnh cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu trữ, bảo mật và xử lý Thông tin Cá nhân của bạn.

Bạn có thể tải bản sao các Nguyên tắc Bảo mật Thông tin của Úc từ trang web của Văn phòng Ủy viên Bảo mật Thông tin Liên bang tại địa chỉ www.oaic.gov.au.

Thông tin cá nhân là gì và tại sao chúng tôi thu thập thông tin đó?

Thông tin cá nhân là thông tin hoặc ý kiến xác định danh tính của một cá nhân. Ví dụ về thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm: tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại và số fax.

Thông tin cá nhân này được thu thập bằng nhiều cách, bao gồm thư từ, điện thoại, email, trang web của chúng tôi info@rayhaderclinic.com.au từ các bên thứ ba. Chúng tôi không đảm bảo các liên kết trang web hoặc chính sách của các bên thứ ba được ủy quyền.

Chúng tôi thu thập Thông tin Cá nhân của bạn với mục đích chính là cung cấp dịch vụ cho bạn, cung cấp thông tin cho khách hàng và tiếp thị. Chúng tôi cũng có thể sử dụng Thông tin Cá nhân của bạn cho các mục đích phụ liên quan chặt chẽ đến mục đích chính, trong những trường hợp mà bạn có thể hợp lý mong đợi việc sử dụng hoặc tiết lộ đó. Bạn có thể hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư/tiếp thị của chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi bằng văn bản.

Khi thu thập Thông tin Cá nhân, chúng tôi sẽ, trong trường hợp thích hợp và có thể, giải thích cho bạn lý do chúng tôi thu thập thông tin và cách chúng tôi dự định sử dụng thông tin đó.

Thông tin nhạy cảm

Theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư, thông tin nhạy cảm được định nghĩa là bao gồm thông tin hoặc ý kiến về những vấn đề như nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc của cá nhân, quan điểm chính trị, tư cách thành viên của một hiệp hội chính trị, tín ngưỡng tôn giáo hoặc triết học, tư cách thành viên của một công đoàn hoặc tổ chức nghề nghiệp khác, hồ sơ tội phạm hoặc thông tin sức khỏe.

Thông tin nhạy cảm sẽ chỉ được chúng tôi sử dụng trong các trường hợp sau:

  • Vì mục đích chính mà nó được thu thập.
  • Vì mục đích phụ nhưng có liên quan trực tiếp đến mục đích chính.
  • Với sự đồng ý của bạn; hoặc khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép.

Bên thứ ba

Trong phạm vi hợp lý và khả thi, chúng tôi sẽ chỉ thu thập Thông tin Cá nhân của bạn từ chính bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận được thông tin từ bên thứ ba. Trong trường hợp đó, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo bạn được biết về thông tin mà bên thứ ba đã cung cấp cho chúng tôi.

Tiết lộ thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của bạn có thể bị tiết lộ trong một số trường hợp, bao gồm các trường hợp sau:

  • Các bên thứ ba mà bạn đồng ý cho phép sử dụng hoặc tiết lộ; và
  • Khi được yêu cầu hoặc cho phép theo quy định của pháp luật.

Bảo mật thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ theo cách thức hợp lý nhằm bảo vệ thông tin đó khỏi bị lạm dụng, mất mát và khỏi bị truy cập, sửa đổi hoặc tiết lộ trái phép.

Khi Thông tin Cá nhân của bạn không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, chúng tôi sẽ thực hiện các bước hợp lý để hủy bỏ hoặc xóa vĩnh viễn Thông tin Cá nhân của bạn. Tuy nhiên, phần lớn Thông tin Cá nhân hiện tại hoặc trong tương lai sẽ được lưu trữ trong hồ sơ khách hàng và chúng tôi sẽ giữ các hồ sơ này trong thời gian tối thiểu 7 năm.

Truy cập thông tin cá nhân của bạn

Bạn có thể truy cập Thông tin Cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn và cập nhật/sửa chữa thông tin đó, tùy thuộc vào một số trường hợp ngoại lệ. Nếu bạn muốn truy cập Thông tin Cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng văn bản.

Phòng khám Hader sẽ không tính phí cho yêu cầu truy cập của bạn, nhưng có thể tính phí hành chính cho việc cung cấp bản sao Thông tin Cá nhân của bạn.

Để bảo vệ Thông tin Cá nhân của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp giấy tờ tùy thân trước khi cung cấp thông tin bạn yêu cầu.

Đảm bảo chất lượng thông tin cá nhân của bạn

Việc cập nhật thông tin cá nhân của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn chính xác, đầy đủ và cập nhật. Nếu bạn phát hiện thông tin chúng tôi đang lưu giữ không được cập nhật hoặc không chính xác, vui lòng thông báo cho chúng tôi càng sớm càng tốt để chúng tôi có thể cập nhật hồ sơ và đảm bảo tiếp tục cung cấp dịch vụ chất lượng cho bạn.

Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể thay đổi theo thời gian và được đăng tải trên trang web của chúng tôi.

Chính sách bảo mật | Khiếu nại và thắc mắc

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào về Chính sách Bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ: info@rayhaderclinic.com.au