安迪·塔尼亞

安迪·塔尼亞（Andi Thania）是哈德診所（Hader Clinic）的主任。她在客戶權益倡導、成癮康復服務、市場行銷及業務開發領域擁有逾十年的豐富經驗。憑藉其多元的背景，她無論是在幕後還是患者支援的第一線，都能發揮深遠的影響力。

安迪在整個復健過程中，與客戶密切合作，提供系統化的指導與充滿同理心的照護。她以同理心、責任感及解決問題為導向的思維，協助個案應對復原過程中的種種複雜挑戰。

安迪在確保診所運作順暢方面扮演著關鍵角色，特別是在客戶權益倡導方面。她推動了一套機制，確保客戶反饋能傳達至最高層領導，從而帶來實質性的服務改善，並提升了客戶滿意度。

安迪對持續改進與專業發展的堅持，體現了她對協助接受治療的個案及照護他們的員工的熱忱。透過她身兼兩職的身份，她致力於提升康復成效，並確保每位個案都能感受到被真誠傾聽與支持。

安迪的照護方式融合了系統化的康復輔導、深度傾聽以及為客戶發聲。她身兼雙重角色，既能親自支持患者，同時也確保周遭的體制能不斷演進以滿足患者的需求。透過與客戶及高階主管的協作，她致力於營造一種文化，讓同理心、清晰度與責任感相輔相成，從而創造出具實質意義且可量化的進展。