隐私政策

哈德诊所致力于为您提供优质服务,本政策阐明了我们在管理您的个人信息方面对您持续承担的义务。

我们已采纳《1988年隐私法》(联邦)(以下简称《隐私法》)所载的国家隐私原则(NPPs)。这些原则规范了我们收集、使用、披露、存储、保护及处置您个人信息的方式。

澳大利亚隐私原则的副本可从联邦隐私专员办公室网站www.oaic.gov.au获取。

什么是个人信息?我们为何收集这些信息?

个人信息是指能够识别个人身份的信息或意见。我们收集的个人信息包括:姓名、地址、电子邮箱地址、电话号码及传真号码。

本公司的个人信息通过多种渠道获取,包括信函往来、电话沟通、电子邮件、官方网站info@rayhaderclinic.com.au以及第三方渠道我们不对授权第三方网站链接或其政策作出任何保证。

我们收集您的个人信息,主要目的是为您提供服务、向我们的客户传递信息以及开展营销活动。在您合理预期此类使用或披露的情况下,我们也可能将您的个人信息用于与主要目的密切相关的次要用途。您可随时通过书面形式联系我们,从我们的邮件/营销列表中退订。

在收集个人信息时,我们将在适当且可行的情况下向您说明收集信息的原因及计划用途。

敏感信息

《隐私法》将敏感信息定义为包含以下方面的信息或观点:个人的种族或族裔背景、政治观点、政治团体成员身份、宗教或哲学信仰、工会或其他专业团体成员身份、犯罪记录或健康信息。

敏感信息仅由我们用于:

  • 为获取该信息的主要目的
  • 为与主要目的直接相关的次要目的
  • 经您同意;或法律要求或授权时。

第三方

在合理且可行的情况下,我们将仅从您本人处收集您的个人信息。但在某些情况下,我们可能从第三方获取信息。若发生此类情况,我们将采取合理措施确保您知悉第三方向我们提供的信息。

个人信息的披露

您的个人信息可能在以下情形下被披露:

  • 经您同意使用或披露的第三方;以及
  • 在法律要求或授权的情况下。

个人信息的安全性

您的个人信息以合理方式存储,以防止其被滥用、丢失,以及防止未经授权的访问、修改或披露。

当您的个人信息不再用于收集目的时,我们将采取合理措施销毁或永久性去标识化您的个人信息。然而,大部分个人信息已存储或将存储于客户档案中,该档案将由我们至少保存7年。

访问您的个人信息

您有权查阅我们持有的关于您的个人信息,并可更新和/或更正该信息,但某些例外情况除外。如需查阅您的个人信息,请以书面形式联系我们。

哈德诊所不会对您的访问请求收取任何费用,但可能对提供个人信息的副本收取行政费用。

为保护您的个人信息,在提供您所请求的信息前,我们可能需要您提供身份证明。

维护您的个人信息质量

确保您的个人信息及时更新对我们至关重要。我们将采取合理措施确保您的个人信息准确、完整且最新。若您发现我们持有的信息存在过时或不准确的情况,请尽快告知我们,以便及时更新记录,确保我们能持续为您提供优质服务。

政策更新

本政策可能不时变更,并可在我们的网站上查阅。

隐私政策投诉与咨询

如对我们的隐私政策有任何疑问或投诉,请通过以下邮箱联系我们:info@rayhaderclinic.com.au